配送ポリシー

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発送までの日数

ご注文・ご入金確認後、1〜7営業日以内に発送いたします。

※受注制作の商品や、発送時期を別途記載している商品につきましては、各商品ページに記載の発送時期をご確認ください。

配送業者

日本郵便株式会社
ヤマト運輸株式会社

配送方法・送料

・全国一律 700円
・10,000円以上のご注文で送料無料

配送地域

日本国内・海外への配送に対応しております。

※海外への配送については、配送先の国・地域によって送料、関税、その他の費用が異なります。詳細はご注文時にご確認ください。

配送日時指定

配送日時の指定が可能です。

割れ物を取り扱っているため、お客様がご不在の場合、配送業者による再配達や持ち戻りが重なることで、破損の可能性が高まる場合がございます。

お受け取り可能な日時をご指定いただくことをおすすめいたします。

梱包について

環境への配慮から、プラスチックフリーを基本とし、可能な限り土に還る素材を使用して梱包いたします。

陶器作品は、配送中の破損を防ぐため、一点ずつ丁寧に梱包しております。

万一、商品到着時に破損・不良等が見受けられた場合は、お手数をおかけいたしますが、到着後3日以内に、破損・不良箇所が確認できる写真を添えて、info@juliamoli.comまでご連絡ください。

内容を確認のうえ、対応についてご案内いたします。

長期不在・住所間違いについて

お客様のご都合による長期不在、住所の入力間違い等により商品をお受け取りいただけなかった場合、再発送が必要となった際の送料は、お客様にご負担いただきます。

なお、配送業者の保管期限を過ぎた場合や、再発送が困難となった場合には、別途ご案内いたします。